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客戶服務(wù)工程師

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  • 10萬-15萬/年
  • 武漢
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職位誘惑: 福利好,技術(shù)領(lǐng)先,成長空間大,技能培訓

發(fā)布時間: 2019-08-22發(fā)布

職位描述

職位描述

  1. 作為客戶對應(yīng)的窗口，負責收集整理客戶在設(shè)備使用中的需求，及時準確反饋給公司內(nèi)部各部門。
  2. 負責現(xiàn)場處理設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障，在疑難問題上與公司技術(shù)支持部門合作，為客戶提供及時有效的支援。
  3. 負責制訂并執(zhí)行設(shè)備的維護/保養(yǎng)/升級計劃
 
職責
  1. 現(xiàn)場處理設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障
  2. 制訂并執(zhí)行設(shè)備的維護/保養(yǎng)/升級計劃
  3. 監(jiān)控客戶設(shè)備使用狀況，提供相關(guān)數(shù)據(jù)及改進方案
要求
  1. 踏實細致的工作態(tài)度
  2. 優(yōu)秀的執(zhí)行能力和溝通能力
  3. 良好的計劃組織能力和分析能力

職位發(fā)布者

ASML

HR

7天

簡歷處理用時

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